Per pusmetį į VVTAT kreipėsi penktadaliu daugiau vartotojų(0)

Per pirmus šešis šių metų mėnesius į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) kreipėsi beveik devyni tūkstančiai asmenų – penktadaliu daugiau nei 2014 metais tuo pat metu.

Išnagrinėjo per 2 tūkst. skundų

Pirmąjį šių metų pusmetį tarnyba daugiausiai skundų gavo dėl vartojimo prekių (1251), sveikatos priežiūros, privačių švietimo ir kitų mokamų paslaugų (319), dažnai buvo skundžiamos, vartotojo nuomone, nekokybiškos laisvalaikio paslaugos (274).
Didžioji dalis skundų taip pat buvo susijusi su nekokybiška avalyne ar drabužiais (548). Nuo metų pradžios tarnyba išnagrinėjo ir atsakė į 2 200 vartotojų skundų, iš jų beveik 1 400 buvo išnagrinėti ginčų sprendimo neteismine tvarka.

Visuomenė labiau informuota

Teisingumo ministras Juozas Bernatonis teigia: augantis skundų ir paklausimų skaičius dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų akivaizdžiai parodo, kad žmonės vis geriau išmano vartotojų teises ir pasiruošę jas ginti.
„Tokiai situacijai įtakos turėjo ir tai, kad šiemet regionuose pradėjo dirbti Vartotojų teisių apsaugos tarnybos specialistai, todėl regionų vartotojams tapo paprasčiau apginti savo teises ir visuomenės teisinio švietimo iniciatyvos“, – sakė ministras.
Anot Teisingumo ministerijos, vis daugiau vartotojų susižavi žemų kainų pasiūlymais ir perka visai nepasidomėję pardavėjų patikimumu. Tokie atvejai ypač dažni įsigyjant prekes per socialinius tinklus, kai vartotojai perveda pinigus į fizinių asmenų asmenines banko sąskaitas, neturėdami apie pardavėjus jokios informacijos. Prekės nepristatomos, socialiniame tinklalapyje sukurtos paskyros ištrinamos ir vartotojai lieka tiek be pinigų, tiek ir be prekių, o vienintelė turima sudaryto sandorio informacija – bankinio pavedimo išrašas.
VVTAT, nagrinėdama tokius ginčus, bendradarbiauja su kitomis institucijomis ir imasi visų priemonių, kad pažeistos vartotojų teisės būtų apgintos, o pardavėjai surasti.

Griežtai draudžiama santarvė.lt paskelbtą informaciją kopijuoti ir platinti kitose interneto svetainėse, tradicinėse žiniasklaidos priemonėse ar kitaip ją naudoti neturint raštiško leidėjų sutikimo. Turinio naudojimo taisyklės.

Paskutiniai komentaraivisi komentarai

Nėra komentarų. Būk pirmas parašęs!

Tavo komentaras

*

Už šmeižiančius, asmens garbę ir orumą įžeidžiančius, tautinę ar kitokią neapykantą skatinančius komentarus tiesiogiai ir individualiai atsako juos paskelbę skaitytojai, kurie įstatymų nustatyta tvarka gali būti patraukti baudžiamojon, administracinėn ar civilinėn atsakomybėn.

Informuojame, kad parašius komentarą būtina įvesti saugos kodą, kuris pateikiamas ryškesnėmis raidėmis. santarvė.lt pasilieka teisę šalinti skaitytojų komentarus, nesusijusius su straipsnio tema, įžeidžiančius bei šmeižiančius asmenis arba reklamuojančius komercines organizacijas.

Naujienos iš interneto

traffix.lt
Populiariausios paieškos frazės: avarija, Buy, Cheap, futbolas, gaisras, konkursas, krepšinis, nuomonė, nuomonės, Online, orai, Order, paroda, Pills, policija, Purchase, savaitės tema, Seda, Seimas, skaitytojo naujiena, smurtas, sveikata, vagystė, Viekšniai, šisbeitauskas. reklama, Mažeikiai, Mažeikių rajonas, mazeikiuose, santarve, mokinių registras, tatuiruotes, medaus kaina, mazeikiu darbo birza, auksinis usas, mažeikiuose, kalediniai papuosimai, mano sparnai, parkinsono liga, tattoo ant rankos, amandas paulauskas, vytautas lalasstorosios zarnos vezys, danieliaiskydliaukes vezys, filomena taunytė, logopedai, pieno tyrimai zemaitijos pienas, biodujos.