Kasmet tūkstančiai Lietuvos gyventojų praranda milijonus eurų dėl sukčių. Vieni patiki tariamais banko ar „Sodros“ darbuotojais, kiti spaudžia fiktyvias siuntų nuorodas, treti net nesuprasdami atskleidžia slaptažodžius.
Dažniausiai nukenčia vyresnio amžiaus žmonės, tačiau internetinių apgavysčių spąstai kasdien tyko kiekvieno iš mūsų, net ir vaikų.
Sukūrė tinklalaides
Kaip atpažinti, kad jums skambina „Sodros“, Mokesčių inspekcijos ar banko darbuotojai, o ne sukčiai? Ar siunta iš tiesų atkeliavo jums, ar tai tik būdas išvilioti asmeninius duomenis? Kaip padėti vaikui, kuris patyrė seksualinį priekabiavimą, bet bijo pasipasakoti? Kaip elgtis tokiose situacijose, atpažinti „fišingą“ (anglų. k. – phishing)?
Ryšių reguliavimo tarnybos iniciatyvos „Nė vienas nėra pamirštas“ projektas „Švarus internetas“ sukūrė edukacines tinklalaides, kuriose dalijami patarimai vyresniems žmonėms bei mokinių tėvams ir mokytojams.
„Skaitmeninė pamoka vyresniesiems“ – tai edukacinė tinklalaidė vyresniems nei 55 metų asmenims, susiduriantiems su skaitmeninio raštingumo išbandymais internete.
Diskusiją veda žurnalistė ir knygų autorė Lavija Šurnaitė. Studijoje savo įžvalgomis ir patarimais dalijasi Karolina Griciūnė, „SwirlAI“ vadovė, Aira Gecevičiūtė, Nacionalinio kibernetinio saugumo centro Kompetencijų ugdymo skyriaus specialistė, ir Viktorija Dičpinigaitienė, Lietuvos banko Finansinio raštingumo centro vadovė.
Tinklalaidėje ekspertai su vedėja nagrinėja temas apie internetinių sukčių naudojamas asmens duomenų išgavimo, įsilaužimo į asmens banko sąskaitą, duomenų panaudojimo greitosioms paskoloms gudrybes. Paaiškina, kaip susikurti saugų slaptažodį, kaip atskirti netikras elektronines parduotuves ir kaip pranešti www.svarusinternetas.lt apie žalingą turinį bei sukčiavimo atvejus.
Interneto grėsmės tampa realistiškesnės
Kas tas „fišingas“? Tai sukčiavimas interneto erdvėje, kai sukčiai siekia kuo plačiau užmesti kabliukus ir pagauti laimikį sms žinutėmis ar laiškais, išvilioti pinigus bei asmeninius duomenis. Dėl to, kad žmonės pasimauna ant tokių kabliukų, kaltas ne tik patiklumas, bet ir žinių, kaip atpažinti sukčius, trūkumas.
Sukčiai situacijas pritaiko pagal aktualijas. Pavyzdžiui, teiraujasi dėl pensijos kaupimo, apsimeta „Sodros“, Mokesčių inspekcijos, banko, policijos darbuotojais.
Pasak V. Dičpinigaitienės, Lietuvos banko Finansinio raštingumo centro vadovės, sukčiai šiandien pasitelkia vis modernesnius metodus, įskaitant pokalbių robotus ir dirbtinį intelektą. Apgavystės tampa kokybiškesnės ir realistiškesnės.
Todėl žmonės turi būti budrūs, neatiduoti prisijungimo kodų, slaptažodžių ar asmeninių duomenų – jokia institucija jų niekada neprašys, taip pat kodų, prisijungimų, slaptažodžių nesaugoti piniginėje, prie banko kortelių. Asmeniniai duomenys gali būti panaudoti ir skubioms paskoloms, greitiesiems kreditams paimti.
Ekspertai pastebi, kad finansinio raštingumo trūksta daugeliui vyresnių žmonių. Jie patikliai padiktuoja savo banko prisijungimus, ir taip užvaldoma jų elektroninė bankininkystė ir įsilaužiama į banko sąskaitą.
Kuo sudėtingesni slaptažodžiai, tuo geriau
Turbūt nėra žmogaus, kuris nebūtų susidūręs su telefoniniu sukčiumi.
„Blokuokime jų telefonų numerius ir nesileiskime į kalbas“, – sako Nacionalinio kibernetinio saugumo centro Kompetencijų ugdymo skyriaus specialistė A. Gecevičiūtė.
Ji pataria: slaptažodžių kūrimas galėtų būti kaip atminties lavinimas, kuo ilgesnis – tuo saugesnis, ir rekomenduoja naudoti specialius simbolius, skaičius, mažąsias ir didžiąsias raides, mėginti užkoduoti slaptažodžius taip, kad tik žmogus pats jį suprastų.
Daugėja apgavysčių ir iš netikrų elektroninių parduotuvių. Kaip atskirti netikras elektronines parduotuves?
„Per gerai, kad būtų tiesa. Viskas atrodo labai pigu ir reikalinga bei tiksi laikrodukas, kainos galioja tik tam tikrą laiką. Naršant svetainėje būtina pažiūrėti, ar ji saugi, ar nėra viršuje šauktuko, ieškoti „google“ atsiliepimų, kontaktų“, – įspėja K. Griciūnė, „SwirlAI“ vadovė.
Svarbu pakeisti nustatymus
Kita edukacinė tinklalaidė – „Skaitmeninė pamoka tėvams ir mokytojams“ yra orientuota į vaikų saugumą internete. Ekspertai atvirai kalba apie jautrias temas – nuo elektroninių patyčių ir seksualinio priekabiavimo iki nuotraukų ar vaizdo įrašų viešinimo socialiniuose tinkluose.
Ekspertai pateikia šokiruojančią statistiką – vos 5 metų vaikas apie save internete turi jau apie 1500 vaizdų. Jie gali patekti į nusikaltėlių rankas.
Tinklalaidėje kalbinti diskusijos dalyviai: „Nord Security“ informacijos saugos vadovė Sigita Jurkynaitė, „Vaikų linijos“ kampanijos „Be patyčių“ koordinatorė Eglė Tamulionytė ir „Insane video agency“ dirbtinio intelekto ir vizualinių sprendimų specialistas Tomas Sakro rekomenduoja išvalyti savo skaitmeninį kiemą. Jų teigimu, būtina pakeisti nustatymus, kad nuotraukas matytų tik draugai, sumažinti jų ratą, kuo daugiau nuotraukų ir vaizdo įrašų ištrinti, kad jie netaptų nusikaltėlių grobiu.
Būtina kalbėtis su paaugliais nepatogiomis temomis
Pasaulyje, socialinėje erdvėje nukenčia per 300 milijonų vaikų. Net 6 iš 7 laidoje kalbintų paauglių susidūrė su seksualiniu priekabiavimu. Ir tik vienas pranešė tėvams.
Todėl tinklalaidės dalyviai ragina tėvus ir mokytojus edukuotis patiems, kalbėtis su vaikais, paaugliais nepatogiomis temomis, juos išklausyti, ugdyti kritinį jų mąstymą, kad galėtų atpažinti ir apsisaugoti nuo seksualinių priekabiautojų bei viliotojų.
Pasak Policijos departamento Viešosios tvarkos biuro viršininko pavaduotojo Sigito Šemio, nusikaltėliai susikuria netikrą profilį, pelno vaiko draugystę, pasitikėjimą per žaidimus. Tuomet nieko blogo neįtariančiam jaunuoliui pasiūlo nusirengti megztinį, o vėliau paprašo parodyti intymią vietą. Kai tik išviliojama pirmoji nuogo kūno nuotrauka, prasideda šantažas.
Svarbu išaiškinti vaikams, kad, pakliuvę į sukčių pinkles, jie niekuo nenusikalto, bet tapo nusikaltimo aukomis. Jie neturi bijoti ir drąsiai kreiptis pagalbos į tėvus, mokytojus, kitus patikimus suaugusiuosius, išsaugoti įkalčius, kad būtų galima kreiptis į policiją ir identifikuoti nusikaltėlį.
www.svarusinternetas.lt ekspertai įspėja, kad šiuolaikiniame pasaulyje būtina kalbėtis su paaugliais šeimoje ir mokykloje apie seksualinį priekabiavimą, nuogybių siuntimą bei elektronines patyčias, nes tylėjimas – lygu problemos ignoravimui ir palikimui jaunuoliams vieniems kovoti su šiais pavojais.
Laidų kūrėjai, ekspertai ir vedėja kviečia tapti švaraus interneto žinovais, kad apsaugotume save, draugus, šeimos narius ir visi kartu padarytume internetą draugišką kiekvienam.
Kviečiame žiūrėti tinklalaides
Jovita JARUTIENĖ
